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在技術(shù)發(fā)展以及需求的共同推動下，智能水表的作用逐漸貫穿了整個自來水供應(yīng)鏈，迎來了蒸蒸日上的發(fā)展前景。梳理近年來大型智慧水務(wù)項(xiàng)目也不難發(fā)現(xiàn)，無論是電磁水表、NB-IoT水表或是其他智能水表，都成為水務(wù)企業(yè)或者政府主管部門的招標(biāo)重點(diǎn)。據(jù)E20供水研究中心統(tǒng)計，在“十四五”期間，我國水表的需求量將達(dá)到4.52億只。
在產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、市場份額進(jìn)一步增加的同時，一些困惑也長期存在。如今國內(nèi)從事智能水表產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的企業(yè)日益增多，涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀智能水表的生產(chǎn)企業(yè)。在產(chǎn)品魚龍混雜、低價競爭的現(xiàn)狀下，廠商利潤在逐年降低，兩山標(biāo)準(zhǔn)化研究院主任、E20研究院院長傅濤就曾對此指出，在供水領(lǐng)域，目前水表行業(yè)是供水領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化最高的行業(yè)，同時也是最“內(nèi)卷”的行業(yè)，產(chǎn)業(yè)的價值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到充分顯現(xiàn)。
2022年秋天，E20環(huán)境平臺攜手中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院資環(huán)分院共同舉辦環(huán)境產(chǎn)業(yè)“領(lǐng)跑者”主題系列沙龍。在10月13日第三期中，聚焦了水表行業(yè)關(guān)心的話題：如何以“領(lǐng)跑者”標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)智能水表產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展？
本次沙龍議題包括供水行業(yè)對智能水表產(chǎn)品的需求、智能水表產(chǎn)業(yè)當(dāng)前的痛點(diǎn)、智能水表的應(yīng)用場景研究方向、“領(lǐng)跑者”制度如何助力智能水表企業(yè)突顯產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢等等。
沙龍由E20環(huán)境平臺高級合伙人曹斌主持，產(chǎn)業(yè)專家、地方水司、優(yōu)秀水表企業(yè)參與，與會嘉賓以多年的供水行業(yè)、水表行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)暢所欲言，提出了很多中肯的意見。
沙龍現(xiàn)場，傅濤在引導(dǎo)發(fā)言中指出了，為什么要推動“領(lǐng)跑者”標(biāo)準(zhǔn)，以及如何推進(jìn)“領(lǐng)跑者”標(biāo)準(zhǔn)。
“標(biāo)準(zhǔn)化是行業(yè)走向產(chǎn)業(yè)化的必要步驟”，他強(qiáng)調(diào)，國家標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性的，以前環(huán)保行業(yè)把關(guān)注點(diǎn)放在國家標(biāo)準(zhǔn)上，很多企業(yè)參與國標(biāo)制定，把它作為一種榮譽(yù)，但國標(biāo)的制定并不能讓領(lǐng)跑者企業(yè)獲得收益，只是擴(kuò)大了市場的容量，進(jìn)來的企業(yè)越來越多，難以分辨好壞。而領(lǐng)跑者體系是在現(xiàn)有國標(biāo)和團(tuán)標(biāo)的基礎(chǔ)上形成的，參與制定領(lǐng)跑者標(biāo)準(zhǔn)，是頭部企業(yè)的機(jī)遇和權(quán)力。
E20環(huán)境平臺供水研究中心副主任毛茂喬分享了對于智能水表行業(yè)現(xiàn)狀的深度調(diào)研，以及對智能水表應(yīng)用場景的延伸與思考。
2021年，E20供水研究中心提出了供水行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是以“六化”為落地路徑，即精細(xì)化、智慧化、個性化、系統(tǒng)化、感知化、低碳化(詳情點(diǎn)擊：傅濤：雙百起點(diǎn)上的供水跨越)，水表占了其中重要的多方面，此外，毛茂喬表示：水表是離用戶端、服務(wù)端、業(yè)務(wù)流、資金流最近的設(shè)施，最能承載供水行業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的發(fā)展方向。因此，領(lǐng)跑者制度在供水領(lǐng)域的探索率先從智能水表開啟。
近年來，在《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》(129號文件)、《關(guān)于加強(qiáng)公共供水管網(wǎng)漏損控制的通知》、《“十四五”節(jié)水型社會建設(shè)規(guī)劃》《城鎮(zhèn)供水價格管理辦法》等供水行業(yè)一系列重要政策推動下，水表行業(yè)的市場空間被進(jìn)一步打開。在《我國水表行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》中，提出到“十四五”末期，智能水表數(shù)量增多，智能水表銷量滲透率將提升至60% 。從近幾年的趨勢中不難發(fā)現(xiàn)，NB水表和超聲波水表占比逐漸上升，“十四五”期間，水表存量更新和增量需求總計約4.52億臺。
在產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上的同時，也面臨著諸多難題，一些困惑始終伴隨行業(yè)發(fā)展。首先是產(chǎn)品魚龍混雜，低價競爭，最終導(dǎo)致了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)狀。其次，諸多數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，水表廠商利潤逐年降低，企業(yè)生存危機(jī)逐漸顯現(xiàn)，一些技術(shù)深厚的企業(yè)并沒有將產(chǎn)品的技術(shù)等價值優(yōu)勢充分發(fā)揮。第三是在需求端，供水企業(yè)往往難以分辨產(chǎn)品的優(yōu)劣，導(dǎo)致采購計劃受阻。究其背后原因，可以理解為需求側(cè)和供給側(cè)的步調(diào)不一致。
在供水企業(yè)這一側(cè)，在當(dāng)前政策的推動下，仍有新裝和更換表具的需求；其次，供水企業(yè)在計量收費(fèi)、水價政策等現(xiàn)狀下，當(dāng)下更為關(guān)注智能表具的計量性能和各類成本(采購、時效、運(yùn)維)；第三，供水企業(yè)對于對于表后系統(tǒng)的建設(shè)，有需求的企業(yè)傾向于自己做，不希望過于依賴廠商。
而在水表企業(yè)這一側(cè)，一方面在原有賽道上不斷精進(jìn)自己的實(shí)力，優(yōu)化產(chǎn)品性能、提升售后服務(wù)能力、加強(qiáng)用戶導(dǎo)向的創(chuàng)新能力、提高抗風(fēng)險能力；另一方面，也在不斷拓展延伸，進(jìn)入新賽道、布局新市場、尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，比如一些頭部水表企業(yè)積極邁入能源光伏產(chǎn)業(yè)等。
在技術(shù)和需求的共同推動下，水表承載越來越多的功能，從最初的提升抄表效率，到后來的豐富數(shù)據(jù)應(yīng)用，再到如今的優(yōu)化決策系統(tǒng)。水表企業(yè)一直在快速進(jìn)步、更新迭代，希望讓產(chǎn)品更豐富、功能更全面，然而值得思考的是，這些是否適配了供水企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段？
智慧化建設(shè)在有一定基礎(chǔ)的情況下，才會有獲取即時數(shù)據(jù)和深度分析的需求，因此，水表企業(yè)應(yīng)該尋找供需雙方的共同點(diǎn)，回歸場景，從場景出發(fā)，挖掘價值，解決目前面臨的問題。
毛茂喬列舉了幾個符合供水行業(yè)發(fā)展的應(yīng)用場景，探討了已經(jīng)被廣泛關(guān)注的和一些還未被完全滿足的需求。如住宅內(nèi)，智能水表可以分析用水規(guī)律，描繪用戶畫像，以提高水費(fèi)及賬單服務(wù)的精準(zhǔn)度和靈活性。如在小區(qū)內(nèi)，能夠滿足降低總分差、統(tǒng)計漏損水量、幫助降低產(chǎn)銷差等需求。如在大用戶應(yīng)用場景，智能水表還需注意平衡安裝環(huán)境和計量精度之間的矛盾，解決水流涌動帶來服務(wù)上的困擾。又如在農(nóng)村場景，智能水表需要具備在復(fù)雜條件下功能依舊穩(wěn)定、節(jié)約成本、長期維護(hù)簡便的特點(diǎn)。
實(shí)際上，概括的來說，行業(yè)不是沒有對應(yīng)場景的產(chǎn)品，而是現(xiàn)有的一些標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際需求脫節(jié)，并沒有真正與市場接軌；而且現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)對生產(chǎn)者的要求，市場需要的是供需雙方都理解和認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。”
“目前中國的水表行業(yè)積累了強(qiáng)大的技術(shù)能力、市場渠道的開拓能力，成功從中國走向了世界，”毛茂喬指出：我們應(yīng)該將這種突出的能力沉淀下來，變成與時俱進(jìn)、用戶認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。水表產(chǎn)業(yè)需要能真正發(fā)揮引領(lǐng)價值的標(biāo)準(zhǔn)，而樹立領(lǐng)跑者的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，就是要讓我們優(yōu)秀的產(chǎn)品被用戶看見，這也是領(lǐng)跑者標(biāo)準(zhǔn)中最重要的價值之一。”
珠海水務(wù)環(huán)境控股集團(tuán)有限公司副總工王杭州介紹了珠海地區(qū)水表的使用情況，并站在使用方的角度，談及智能水表行業(yè)的痛點(diǎn)和需求。他指出，“領(lǐng)跑者”標(biāo)準(zhǔn)制定工作需要使用者參加，目前水表產(chǎn)品存在傳輸不夠準(zhǔn)確、表計不通用、電池不耐用、產(chǎn)品使用壽命待提升、通訊協(xié)議不統(tǒng)一導(dǎo)致無法真正實(shí)現(xiàn)智能化等痛點(diǎn)。未來智能水表的發(fā)展，不應(yīng)局限于目前行業(yè)普遍關(guān)注的應(yīng)對產(chǎn)銷差、獨(dú)居老人照料等，還要增加更豐富的應(yīng)用場景，進(jìn)一步挖掘價值。
北控水務(wù)集團(tuán)有限公司運(yùn)營服務(wù)中心客服營銷資深高級經(jīng)理王訓(xùn)利帶來了集團(tuán)在遠(yuǎn)傳水表應(yīng)用過程中的思考。他指出，在智能水表的改造使用中，一些問題始終困擾企業(yè)，一是電池的使用壽命有限，二是機(jī)電不同步，三是水表通訊協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)不一致。他建議，從資源節(jié)約和成本控制的角度考慮，未來智能水表采用遠(yuǎn)傳模塊和表具的計量部分可拆分的形式會更符合供水企業(yè)的需求；在供電方式方面，盡可能為水表提供穩(wěn)定的工作電源，省去電池的維護(hù)成本；在數(shù)據(jù)傳輸方面，考慮到信號強(qiáng)度、穩(wěn)定性和購買通訊服務(wù)的費(fèi)用等問題，建議智能水表提升對常用通訊網(wǎng)絡(luò)的兼容性。
福州市自來水有限公司營管部經(jīng)理江智連指出了水司在用表方面的難題以及對產(chǎn)品升級方面的一些期望。一是在水表性能方面，希望產(chǎn)品能更加穩(wěn)定、準(zhǔn)確，減少人員復(fù)核，降低運(yùn)維成本；第二是在設(shè)備復(fù)用方面，探索更多改造空間，延長產(chǎn)品生命周期；第三是水表企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步從銷售向服務(wù)轉(zhuǎn)變，在區(qū)域配備強(qiáng)大的售后團(tuán)隊，更好配合水司向民眾提供高質(zhì)量的供水服務(wù)；四是表企與水司應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)動，將故障和報修等數(shù)據(jù)傳輸工作進(jìn)行同步，異常情況也推送給廠家，提升問題的響應(yīng)效率；五是產(chǎn)品應(yīng)解決目前機(jī)表讀數(shù)不一致的問題。
包頭市水務(wù)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展部長鄭筠表示，在包頭水務(wù)資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)廠網(wǎng)分離后，包頭水司對于智能水表有著更多的需求和動力。在合作方的選擇上，包頭水司更傾向于選擇規(guī)模大、售后服務(wù)好的頭部上市企業(yè)，共同為居民提供更加便捷快速的供水服務(wù)。期待未來的水表產(chǎn)品能提升電池壽命，優(yōu)化電磁及超聲波技術(shù)在產(chǎn)品應(yīng)用中的穩(wěn)定性，并對水務(wù)數(shù)據(jù)的安全開發(fā)與應(yīng)用進(jìn)行進(jìn)一步挖掘。
匯中儀表股份有限公司總裁董建國表示，匯中儀表一直在緊密關(guān)注供水行業(yè)和水司的發(fā)展需求，如產(chǎn)品電池壽命的痛點(diǎn)，匯中儀表超聲水表的電池設(shè)計壽命目前已經(jīng)可以達(dá)到13年，但檢定周期也按照六年執(zhí)行是一種資源浪費(fèi)，水司也希望能夠?yàn)檠娱L檢定周期建立標(biāo)準(zhǔn)。他表示，“領(lǐng)跑者”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立對于企業(yè)和用戶雙方都具有向上的推動力，未來還有很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值得共同探討。
深圳市拓安信計控儀表有限公司董事長詹益鴻表示，國內(nèi)機(jī)械水表檢定周期是二年，實(shí)際很難做到，大部分也就沒做到。國外有些是以電池壽命，如8年。現(xiàn)在我們在有些地方和當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門和水司合作，參考國外做法，通過抽樣方式來延長批量輪換，這樣能大大減少水司使用先進(jìn)記量設(shè)備成本。目前的實(shí)踐，已經(jīng)做到使用8年不用拆下來輪換。(注：原文有刪改)
原標(biāo)題：智能水表行業(yè)更大的價值空間在哪？怎么實(shí)現(xiàn)？
