2016年某一天，負責水力發(fā)電生產(chǎn)德化某水電有限公司咨詢：汽輪機油乳化值超標30min，并且油品乳化混濁不清怎么辦？

我公司技術(shù)通過與客戶耐心咨詢溝通后，建議用戶為了保證機組調(diào)節(jié)，潤滑系統(tǒng)正常工作，選擇脫除大量水分和實現(xiàn)精密過濾雜質(zhì)的油過濾凈化裝置來進行循環(huán)油凈化處理。為此，推薦了我公司的ZJC汽輪機潤滑油濾油機用于解決該現(xiàn)象。

原本納入采購計劃的用戶，卻因為一些原因計劃取消了。

2017年某一天，用戶再次咨詢，說這一次汽輪機油不僅進水嚴重，而且有發(fā)紅現(xiàn)象了。通過用戶反應，我們判斷出是油品污染老化加重了。故而再次將適合這種油品過濾的設備相關(guān)技術(shù)推薦給了用戶?？上Ш懿磺?，計劃再次擱置。

2019年也就是當前9月，用戶第三次找到我們，通過技術(shù)和商務對比，用戶終于在我公司下單定購了汽輪機潤滑油真空油處理設備用于透平油的加熱、脫水、脫氣和過濾的設備。

用戶能從*初的方案咨詢，到間隔幾年后仍然會想到找我們來幫忙解決問題。不得不說，這是用戶對我們非常大的肯定和認可，我們非常感激。類似的客戶案例其實還很多，我們與每位客戶的接觸服務的時間也有長有短，無論是電話咨詢或者技術(shù)方案的擬定或者產(chǎn)品售后服務支持，我們承諾在每一個工作環(huán)節(jié)中都盡量站在用戶角度著想，用專業(yè)和真誠去服務，相信用戶都是能感受得到的。

用戶的支持是我們成長發(fā)展的基石、提供上等服務的動力， 我們承諾會以更快更好的服務回饋我們的顧客，也期待著有更多新老用戶可以在將來為我們的發(fā)展提出寶貴意見。