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行業(yè)產(chǎn)品

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青島川澤翔橡膠有限公司


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公司動態(tài)

售后服務(wù)

閱讀：93發(fā)布時間：2015-11-3


售后服務(wù)

1保證所提供的產(chǎn)品符合國家標準。

2定期上門走訪客戶，征詢客戶意見，為客戶解決產(chǎn)品使用過程中的問題。

3售后服務(wù)的人員在用戶現(xiàn)場必須身著工作服，佩戴公司售后服務(wù)標牌進行服務(wù)。

4竭誠為顧客提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。

5向顧客提供產(chǎn)品樣本和產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)資料。

6向顧客*合理的產(chǎn)品類型、規(guī)格、型號。

7提供安裝、接頭技術(shù)服務(wù)。

8為顧客培訓接頭人員，接受顧客來電，來函，來訪，保證24小時內(nèi)給予答復(fù)，需要現(xiàn)場解決的質(zhì)量問題，保證省內(nèi)48小時內(nèi)，省外保證721小時內(nèi)到達顧客生產(chǎn)現(xiàn)場。

9產(chǎn)品實行“三包"，為顧客將產(chǎn)品質(zhì)量負責到底。



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