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閱讀：79發(fā)布時(shí)間：2011-4-14
昨天一大早，接到一個(gè)客戶的，咨詢說(shuō)清洗油煙凈化器的費(fèi)用是多少，因?yàn)橛蜔焹艋鞯慕Y(jié)構(gòu)和大小不同，所以清洗油煙凈化器的費(fèi)用也有不同，所以我答復(fù)客戶說(shuō)這個(gè)要看完現(xiàn)場(chǎng)才能知道，客戶接著問(wèn)一般清洗油煙凈化器要多少錢？我說(shuō)zui小風(fēng)量那種大概要四五百那樣。
客戶接詢問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)去看現(xiàn)場(chǎng)，我查了下日程安排，因?yàn)槲覀児緮U(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，由原來(lái)只是做油煙凈化器的生產(chǎn)和銷售擴(kuò)大為油煙凈化器生產(chǎn)、銷售、安裝、維修和清洗一條龍服務(wù)以后，人手就比較緊張，所以我就答復(fù)客戶說(shuō)這個(gè)星期都安排不出人手，客戶說(shuō)那邊比較急，能不能快點(diǎn)，我再查了一下日志，那些客戶都是約好的了，總不能推掉吧，就委婉地答復(fù)客戶說(shuō)這個(gè)星期安排不了。
今天早上，客戶又打過(guò)來(lái)，問(wèn)能不能安排人過(guò)來(lái)看看，看到客戶如此堅(jiān)持，我又查了下日程，發(fā)現(xiàn)我今天本來(lái)約好的一個(gè)客戶，臨時(shí)有事，取消了見(jiàn)面，就對(duì)這個(gè)客戶下午過(guò)去拜訪他。
下午大概三點(diǎn)鐘的時(shí)候，就到了機(jī)場(chǎng)路那邊，見(jiàn)到了客戶，經(jīng)過(guò)檢查，原來(lái)客戶使用的是平板式油煙凈化器，用了三年左右，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)出來(lái)的油煙是黑的了，不知道是因?yàn)闆](méi)清洗還是油煙凈化器壞了，于是我拿出工具，上去簡(jiǎn)單檢查了一下，發(fā)現(xiàn)油煙凈化器還是正常工作，不過(guò)就是里面的電場(chǎng)上面都是油污，其實(shí)油煙凈化器正常情況下是三個(gè)月清洗一次，而客戶應(yīng)該是好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)清洗了。
檢查完后，我就和客戶說(shuō)：“油煙凈化器的維修就不必要了，但是清洗油煙凈化器這個(gè)是一定要的。”并且和客戶談好清洗油煙凈化器價(jià)格，說(shuō)好到時(shí)回去安排人過(guò)來(lái)幫他清洗，就回去了。
其實(shí)在接觸那么客戶當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常這種情況，就是客戶發(fā)現(xiàn)油煙凈化器的凈化效果差了，但是不知道原因，經(jīng)常是以為油煙凈化器壞了，需要維修油煙凈化器，其實(shí)很多時(shí)候只是清洗油煙凈化器一下就行了。
商鋪：http://www.niunang.cn/st39366/
主營(yíng)產(chǎn)品：油霧分離器、油霧收集器、煙霧清潔器、靜電油煙處理機(jī)、焊接凈化器、工業(yè)集塵機(jī)、油霧煙氣集塵器
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